Política de envíos
📦 Preparación y envío
Los pedidos se preparan y se envían en un plazo de 24 horas laborables (de lunes a viernes) para todos los productos en stock.
Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se tramitan el siguiente día laborable.
🌍 Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente al realizar el pedido en función de:
- del peso del paquete
- del destino
- del importe total del pedido
👉 Importante
: En algunos casos (artículos voluminosos, pedidos múltiples, destinos lejanos), el cálculo automático puede ser inexacto.
Si fuera necesario realizar algún ajuste, nos pondremos en contacto contigo antes del envío. En ese caso, podrás:
- aceptar el nuevo importe
- o cancelar tu pedido sin coste alguno
🚚 Formas de envío
El método de envío estándar es Mondial Relay.
Según las ofertas vigentes, el envío mediante Colissimo o Chronopost puede ser gratuito.
Para cualquier solicitud específica (entrega urgente, empresa de transporte concreta), no dudes en ponerte en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.
⚠️ Seguimiento y responsabilidad
Se le facilitará un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido.
Una vez entregado el paquete al transportista, este se encarga de la entrega.
👉 Te recomendamos que compruebes el estado del paquete al recibirlo y que formules reservas si es necesario.
🛡️ Seguro de transporte (opcional)
Tiene la posibilidad de contratar un seguro que cubra la pérdida, el robo o los daños de su pedido.
- Precio: 42 € (IVA incluido)
- Cobertura: hasta 5 000 €
- Disponible para envíos mediante Colissimo
Para beneficiarte de ello, solo tienes que solicitarlo una vez que se haya validado tu pedido. Se te enviará un enlace para realizar el pago.
📩 Contacto
Para cualquier solicitud especial (transportista, urgencia, seguro, destino específico), ponte en contacto con nosotros en:
support@parapente-proshop.com