Politique d’expédition

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h ouvrées (du lundi au vendredi) pour tous les produits en stock.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la commande en fonction :

👉 Important
Dans certains cas (articles volumineux, commandes multiples, destinations lointaines), le calcul automatique peut être inexact.

Si un ajustement est nécessaire, nous vous contacterons avant expédition. Vous pourrez alors :

Le mode de livraison standard est Mondial Relay.

Selon les offres en cours, la livraison via Colissimo ou Chronopost peut être offerte.

Pour toute demande spécifique (livraison express, transporteur particulier), n’hésitez pas à nous contacter avant commande.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition de votre commande.

Une fois le colis remis au transporteur, la livraison est assurée par celui-ci.

👉 Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à réception et d’émettre des réserves si nécessaire.

Vous avez la possibilité de souscrire à une assurance couvrant la perte, le vol ou la détérioration de votre commande.

Pour en bénéficier, il suffit d’en faire la demande après validation de votre commande. Un lien de paiement vous sera envoyé.

Pour toute demande particulière (transporteur, urgence, assurance, destination spécifique), contactez-nous à :
support@parapente-proshop.com