Informacje prawne

OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY (PRODUKTY) – INTERNET

 Z dnia 10 kwietnia 2024 r.

ARTYKUŁ 1 – Zakres stosowania

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie, bez żadnych ograniczeń ani zastrzeżeń, do wszystkich transakcji sprzedaży zawieranych przez spółkę SARL Air Sports Chamonix z konsumentami i nabywcami niebędącymi przedsiębiorcami, którzy pragną nabyć produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę na stronie internetowej www.parapente-proshop.com.  Określają one w szczególności warunki składania zamówień, płatności, dostawy oraz postępowania w przypadku ewentualnych zwrotów produktów zamówionych przez klientów. Produkty to produkty Sprzedawcy oferowane do sprzedaży na jego stronie internetowej.

Główne cechy Produktów przedstawiono na stronie internetowej www.parapente-proshop.com

Klient ma obowiązek zapoznać się z nimi przed złożeniem zamówienia. Wybór i zakup Produktu leżą wyłącznie w gestii Klienta. Zdjęcia i grafiki zamieszczone na stronie internetowej airsportschamonix.fr nie mają charakteru wiążącego i nie stanowią podstawy do pociągnięcia Sprzedawcy do odpowiedzialności.

Klient powinien zapoznać się z opisem każdego Produktu, aby poznać jego właściwości i istotne cechy.

Oferty produktów obowiązują w miarę dostępności towaru, zgodnie z informacją podaną podczas składania zamówienia.

Dane kontaktowe Sprzedającego są następujące: 

Air Sports Chamonix Sp. z o.o.

24 Avenue de la Plage

74400 Chamonix Mont Blanc

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mają zastosowanie z wyłączeniem wszelkich innych warunków, w szczególności tych obowiązujących w przypadku sprzedaży w sklepach stacjonarnych lub za pośrednictwem innych kanałów dystrybucji i sprzedaży.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży są dostępne w każdej chwili na stronie internetowej www.parapente-proshop.com i w razie potrzeby mają pierwszeństwo przed wszelkimi innymi wersjami lub dokumentami zawierającymi sprzeczne postanowienia.

Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży i zaakceptował je, zaznaczając odpowiednie pole przed rozpoczęciem procedury składania zamówienia online, a także z ogólnymi warunkami korzystania ze strony internetowej www.parapente-proshop.com

Ponieważ niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży mogą ulec późniejszym zmianom, wersja mająca zastosowanie w momencie dokonania zakupu przez Klienta to wersja obowiązująca na stronie internetowej w dniu złożenia zamówienia.

O ile nie udowodniono inaczej, dane zapisane w systemie informatycznym Sprzedawcy stanowią dowód wszystkich transakcji zawartych z Klientem.

Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 6 stycznia 1978 r. Klient ma w każdej chwili prawo dostępu do wszystkich swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, kierując pisemne oświadczenie pocztą tradycyjną wraz z dokumentem potwierdzającym tożsamość na adres Sprzedawcy.

Potwierdzenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży bez żadnych ograniczeń ani zastrzeżeń.

Klient potwierdza, że posiada zdolność prawną niezbędną do zawarcia umowy i nabycia Produktów oferowanych na stronie internetowej www.parapente-proshop.com

W przypadku zamówienia wysyłanego do kraju innego niż Francja kontynentalna Klient jest importerem danego produktu lub produktów.

W przypadku wszystkich produktów wysyłanych poza Unię Europejską oraz terytoria zamorskie Francji (DOM-TOM) cena na fakturze zostanie automatycznie obliczona bez podatków.

Mogą zostać naliczone cła, inne opłaty lokalne, opłaty importowe lub podatki państwowe. Koszty te ponosi Klient i to on ponosi za nie wyłączną odpowiedzialność. 

ARTYKUŁ 2 – Zamówienia

Klient ma obowiązek wybrać na stronie internetowej www.parapente-proshop.com produkty, które chce zamówić, zgodnie z poniższymi zasadami:

Proces zakupu produktu:

• Wybierz produkt, rozmiar i kolor
• Kliknij „zamów”
• Wybierz sposób dostawy
• Wybierz sposób płatności
• Przejdź do płatności

Informacje dotyczące umowy są przedstawione w języku francuskim i podlegają potwierdzeniu najpóźniej w momencie zatwierdzenia zamówienia przez Klienta.

Oferty produktów obowiązują tak długo, jak długo są widoczne na stronie, w miarę dostępności zapasów.

Sprzedaż zostanie uznana za ostateczną dopiero po wysłaniu Klientowi przez Sprzedającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz po otrzymaniu przez niego pełnej kwoty ceny.

W przypadku zamówień składanych wyłącznie przez Internet rejestracja zamówienia na stronie internetowej Usługodawcy następuje w momencie, gdy Klient zaakceptuje niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży, zaznaczając przewidziane w tym celu pole wyboru, oraz zatwierdzi swoje zamówienie. Klient ma możliwość sprawdzenia szczegółów swojego zamówienia, jego całkowitej ceny oraz skorygowania ewentualnych błędów przed potwierdzeniem jego akceptacji (art. 1127-2 Kodeksu Cywilnego). Potwierdzenie to oznacza akceptację wszystkich niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży i stanowi dowód zawarcia umowy sprzedaży.

Klient ma zatem obowiązek sprawdzić poprawność zamówienia i niezwłocznie zgłosić wszelkie błędy.

Każde zamówienie złożone na stronie internetowej www.parapente-proshop.com stanowi zawarcie umowy na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania lub odmowy realizacji każdego zamówienia złożonego przez Klienta, z którym toczy się spór dotyczący płatności za poprzednie zamówienie.

 

Klient będzie mógł śledzić status swojego zamówienia na stronie internetowej www.parapente-proshop.com

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień na ten sam produkt w dużych ilościach.

ARTYKUŁ 3 – Ceny

Produkty są dostarczane zgodnie z obowiązującymi cenami podanymi na stronie internetowej www.parapente-proshop.com w momencie rejestracji zamówienia przez Sprzedawcę. Ceny podane są w euro, wraz z podatkiem.

Ceny uwzględniają ewentualne zniżki, które Sprzedawca może przyznać na stronie internetowej www.parapente-proshop.com

Ceny te są stałe i nie podlegają zmianom w okresie ich ważności, zgodnie z informacją podaną na stronie internetowej www.parapente-proshop.com; Sprzedawca zastrzega sobie jednak prawo do zmiany cen w dowolnym momencie poza tym okresem ważności. Ceny te nie obejmują kosztów obsługi, wysyłki, transportu i dostawy, które są naliczane dodatkowo zgodnie z warunkami podanymi na stronie internetowej www.parapente-proshop.com i obliczane przed złożeniem zamówienia.

Kwota, o której zapłatę prosimy Klienta, odpowiada całkowitej wartości zakupu, łącznie z tymi opłatami.

Sprzedawca wystawia fakturę i przekazuje ją Klientowi w momencie – otrzymania płatności – dostawy zamówionych Produktów.

ARTYKUŁ 4 – Warunki płatności

Płatność musi zostać dokonana przez Kupującego w momencie składania zamówienia online. W żadnym wypadku wpłacone kwoty nie mogą być traktowane jako zaliczki ani przedpłaty.

Wszystkie zamówienia należy opłacić w euro, wraz ze wszystkimi podatkami i obowiązkowymi opłatami.

Aby uregulować płatność za zamówienie, Kupujący ma do dyspozycji następujące formy płatności: karta płatnicza, przelewy na warunkach opisanych poniżej.

W serwisie internetowym www.parapente-proshop.com akceptowane są następujące karty płatnicze: Carte Bleue, Visa i MasterCard.

Kupujący gwarantuje firmie Air Sports Chamonix, że posiada niezbędne uprawnienia do korzystania z wybranej przez siebie metody płatności za zamówienie w momencie rejestracji formularza zamówienia.

Air Sports Chamonix zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub anulowania realizacji zamówienia i/lub dostawy, niezależnie od jej charakteru i stopnia zaawansowania, w przypadku braku płatności lub częściowej płatności jakiejkolwiek kwoty należnej od Kupującego, w przypadku problemów z płatnością lub w przypadku oszustwa lub próby oszustwa związanego z korzystaniem ze strony internetowej Air Sports Chamonix.

Od kwot niezapłaconych po upływie dziesięciu dni od terminu płatności lub z chwilą otrzymania powiadomienia o odrzuceniu płatności bankowej w przypadku innych form płatności naliczane są z mocy prawa odsetki karne w wysokości równej ustawowej stopie procentowej powiększonej o pięć punktów. W przypadku opóźnienia w płatności lub częściowej płatności za poprzednie zamówienie dostawa każdego nowego zamówienia może zostać wstrzymana, niezależnie od postanowień niniejszych warunków.

Air Sports Chamonix zastrzega sobie prawo do zażądania kserokopii dowodu osobistego i/lub, w stosownych przypadkach, karty płatniczej (wyłącznie awers) Kupującego przy każdej płatności kartą płatniczą.

W ramach walki z oszustwami internetowymi informacje dotyczące Państwa zamówienia mogą zostać przekazane dowolnej stronie trzeciej uprawnionej na mocy prawa lub wyznaczonej przez Air Sports Chamonix wyłącznie w celu weryfikacji tożsamości Kupującego, ważności zamówienia, zastosowanej formy płatności oraz planowanej dostawy.

W przypadku gdy środek płatniczy jest wydany przez instytucję bankową, firma Air Sports Chamonix akceptuje wyłącznie środki płatnicze wydane przez instytucję bankową lub finansową uprawnioną do prowadzenia działalności we Francji.

W celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności kartą bankową Kupujący musi przekazać firmie Air Sports Chamonix kod zabezpieczający (CVV) znajdujący się na odwrocie karty bankowej używanej przez Kupującego.

Air Sports Chamonix korzysta z bezpiecznego systemu płatności o nazwie SystemPay, należącego do kasy oszczędnościowej. Bezpieczeństwo płatności opiera się na uwierzytelnieniu Kupującego oraz na poufności wszystkich danych. Aby zapewnić to bezpieczeństwo, SystemPay z Caisse d’Épargne wykorzystuje sprawdzone techniki kryptograficzne oparte na protokole SSL i przestrzega różnych przepisów bankowych obowiązujących we Francji.

 

ARTYKUŁ 5 – Dostawy i odbiór

5.1 Warunki dostawy

5.1.1 Zasady ogólne

Produkty objęte ostatecznym zamówieniem Kupującego na warunkach opisanych w powyższym artykule 3.3 zostaną dostarczone na adres wskazany przez Kupującego w formularzu zamówienia, wyłącznie na terenie Francji kontynentalnej (w tym na Korsyce); w przypadku dostaw zagranicznych prosimy o kontakt w celu sporządzenia wyceny.

Domyślnie faktury zakupowe są wysyłane pocztą elektroniczną na adres e-mail podany przez Kupującego podczas rejestracji na stronie internetowej Air Sports Chamonix.

W przypadku nieprzestrzegania warunków umownych opisanych poniżej żadna reklamacja Kupującego nie zostanie uwzględniona.

5.1.2 Cechy charakterystyczne przesyłki „Colissimo Suivi” oferowanej przez La Poste

W momencie dostawy Kupujący lub odbiorca zamówionych produktów musi podpisać potwierdzenie odbioru lub protokół dostawy. W przypadku nieobecności Kupujący lub odbiorca zamówienia otrzymuje zawiadomienie o próbie doręczenia, które uprawnia go do odebrania zamówionych produktów w najbliższym urzędzie pocztowym wskazanym w zawiadomieniu w terminie piętnastu dni.

Kupujący lub odbiorca zamówionych produktów powinien sprawdzić widoczny stan produktów w momencie dostawy.

W przypadku stwierdzenia widocznych nieprawidłowości (uszkodzenie, brak produktu w stosunku do listu przewozowego, uszkodzona lub zniszczona paczka lub produkt, itp.), stwierdzonych podczas dostawy w obecności pracownika La Poste, Kupujący lub odbiorca zamówionych produktów jest zobowiązany do zastosowania procedury Colissimo La Poste, w szczególności poprzez zgłoszenie stwierdzonych uszkodzeń lub braków oraz sformułowanie wszelkich reklamacji i zastrzeżeń, a także do odmowy przyjęcia przesyłki poprzez natychmiastowe sporządzenie protokołu nieprawidłowości w obecności pracownika La Poste (protokół nr 170).

Kupujący lub odbiorca zamówionych produktów ma 3 pełne dni robocze od momentu odbioru zamówienia na zgłoszenie przewoźnikowi, listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wszelkich nieprawidłowości dotyczących stanu lub zawartości dostarczonej przesyłki. Prosimy również o zgłoszenie zaistniałego problemu firmie Air Sports Chamonix pocztą elektroniczną na adres: shop@airsportschamonix.fr.

5.2 Terminy dostawy

Brak minimalnego terminu dostawy

Terminy dostawy, po zatwierdzeniu zamówienia zgodnie z warunkami opisanymi w punkcie 3.3 powyżej, są następujące:

• Colissimo z możliwością śledzenia przesyłki (La Poste): maksymalnie 5 dni roboczych

W przypadku przekroczenia tych terminów o ponad 7 dni, nie wynikającego z działania siły wyższej, Kupujący będzie miał możliwość anulowania zamówienia listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, wysłanym na adres podany w sekcji „Kontakt” na stronie internetowej www.parapente-proshop.com. Air Sports Chamonix przeprowadzi wówczas dochodzenie u danego przewoźnika przed dokonaniem zwrotu kosztów za zamówione, ale niedostarczone produkty.

Kupujący może skorzystać z prawa do anulowania zamówienia z powodu niedostarczenia towaru w terminie określonym w umowie, w terminie nieprzekraczającym sześćdziesięciu dni roboczych, licząc od momentu przekroczenia maksymalnego terminu dostawy produktów. Wówczas cała kwota wpłacona przez Kupującego zostanie mu zwrócona, o ile całe zamówienie zostanie zwrócone, w formie noty kredytowej lub zwrotu środków, zgodnie z wyborem Kupującego, w najkrótszym możliwym terminie, a najpóźniej w ciągu trzydziestu dni od daty, w której Kupujący skorzystał z prawa do anulowania zamówienia.

 

ARTYKUŁ 6 – Przeniesienie własności – Przeniesienie ryzyka 

Przeniesienie własności Produktów ze Sprzedającego na Klienta nastąpi dopiero po uiszczeniu przez niego pełnej kwoty ceny, niezależnie od daty dostawy wspomnianych Produktów.

Niezależnie od daty przeniesienia własności Produktów, przeniesienie ryzyka utraty i uszkodzenia tych Produktów nastąpi dopiero w momencie, gdy Klient fizycznie obejmie je w posiadanie. Produkty są zatem transportowane na ryzyko Sprzedającego.

 

ARTYKUŁ 7 – Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi, Klient ma czternaście dni od otrzymania Produktu na skorzystanie z prawa do odstąpienia od umowy wobec Sprzedawcy, bez konieczności podawania przyczyny ani ponoszenia kary, w celu wymiany lub zwrotu kosztów, pod warunkiem że Produkty zostaną zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w nienaruszonym stanie w ciągu 5 dni od powiadomienia Sprzedawcy o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.

Zwracane produkty muszą być w oryginalnym stanie i w komplecie (opakowanie, akcesoria, instrukcja obsługi…), tak aby można je było ponownie wprowadzić na rynek jako nowe, wraz z fakturą zakupu.

Produkty, które zostały otwarte, są uszkodzone, zabrudzone lub niekompletne, nie podlegają zwrotowi.

Prawo do odstąpienia od umowy można wykonać, wysyłając wiadomość e-mail na adres shop@airsportschamonix.fr – w takim przypadku Sprzedawca prześle Klientowi potwierdzenie odbioru – lub składając inne jednoznaczne oświadczenie wyrażające wolę odstąpienia od umowy.

W przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy w wyżej wymienionym terminie zwracana jest wyłącznie cena zakupionego produktu lub produktów, natomiast koszty dostawy i koszty zwrotu ponosi Klient.

Wymiana (w zależności od dostępności) lub zwrot kosztów nastąpi w terminie 14 dni od otrzymania przez Sprzedawcę Produktów zwróconych przez Klienta zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym artykule.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do produktów wykonanych zgodnie ze szczególnymi wymaganiami Kupującego; chodzi tu na przykład o produkty zamówione u producenta specjalnie w celu realizacji zamówienia klienta (kolory / rozmiary niedostępne w magazynie). 

ARTYKUŁ 8 – Odpowiedzialność Sprzedawcy – Gwarancja

Produkty sprzedawane na stronie internetowej www.parapente-proshop.com są zgodne z obowiązującymi we Francji przepisami. 

Produkty dostarczone przez Sprzedawcę objęte są z mocy prawa i bez dodatkowej opłaty, niezależnie od prawa do odstąpienia od umowy, zgodnie z przepisami prawa,

– ustawowej gwarancji zgodności w przypadku produktów, które na pierwszy rzut oka wydają się wadliwe, zniszczone lub uszkodzone albo nie odpowiadają treści zamówienia,

– gwarancji ustawowej na wady ukryte wynikające z wad materiałowych, projektowych lub produkcyjnych, które mają wpływ na dostarczone produkty i sprawiają, że nie nadają się one do użytku,

na warunkach i zgodnie z zasadami określonymi w ramce poniżej oraz w załączniku do niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży (Gwarancja zgodności / Gwarancja na wady ukryte).

Przypomina się, że w ramach ustawowej gwarancji zgodności oraz w granicach terminów gwarancji konsumenckiej wskazanych na sprzedanych produktach Klient 

– ma dwa lata od daty przekazania przedmiotu sprzedaży na wniesienie powództwa przeciwko Sprzedającemu;

– może wybrać między naprawą a wymianą zamówionego Produktu, z zastrzeżeniem warunków dotyczących kosztów określonych w art. L 217-9 Kodeksu konsumenckiego ;

– jest zwolniony z obowiązku przedstawienia dowodu na istnienie niezgodności Produktu w ciągu sześciu miesięcy od jego wydania. Termin ten zostaje przedłużony do 24 miesięcy, licząc od 18 marca 2016 r.

Ustawowa gwarancja zgodności ma zastosowanie niezależnie od ewentualnej gwarancji handlowej obejmującej dany produkt.

Klient może zdecydować się na skorzystanie z gwarancji na ukryte wady Produktu zgodnie z art. 1641 Kodeksu cywilnego ; w takim przypadku może wybrać między unieważnieniem umowy sprzedaży a obniżeniem ceny sprzedaży zgodnie z art. 1644 Kodeksu cywilnego.

Aby dochodzić swoich praw, Klient musi poinformować Sprzedawcę na piśmie o niezgodności Produktów w terminie nieprzekraczającym 14 dni od daty dostawy Produktów lub o istnieniu wad ukrytych w terminach wskazanych powyżej oraz zwrócić lub dostarczyć do sklepu wadliwe Produkty w stanie, w jakim zostały otrzymane, wraz ze wszystkimi elementami (akcesoria, opakowanie, instrukcja obsługi…).

Sprzedawca zwróci koszty lub wymieni produkty objęte gwarancją, które zostaną uznane za niezgodne z opisem lub wadliwe.

Koszty wysyłki zostaną zwrócone na podstawie naliczonej stawki, a koszty zwrotu zostaną zwrócone po przedstawieniu dokumentów potwierdzających.

Zwroty kosztów za Produkty uznane za niezgodne z opisem lub wadliwe zostaną zrealizowane w najkrótszym możliwym terminie, najpóźniej w ciągu 5 dni od stwierdzenia przez Sprzedawcę niezgodności z opisem lub wady ukrytej.

Zwrot środków nastąpi poprzez zasilenie konta bankowego Klienta lub przelewem bankowym.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności w następujących przypadkach: 

– nieprzestrzeganie przepisów prawnych kraju, do którego dostarczane są produkty, co Klient ma obowiązek sprawdzić,

– w przypadku niewłaściwego użytkowania, wykorzystania do celów zawodowych, niedbalstwa lub braku konserwacji ze strony Klienta, a także w przypadku przekroczenia terminu przydatności Produktu, wypadku lub działania siły wyższej.

Gwarancja Sprzedawcy ogranicza się w każdym przypadku do wymiany lub zwrotu kosztów Produktów niezgodnych z umową lub obciążonych wadą.

 

ARTYKUŁ 9 – Ochrona danych osobowych

Zgodnie z ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r.przypomina się, że dane osobowe, o których podanie proszony jest Klient, są niezbędne w szczególności do realizacji jego zamówienia oraz wystawienia faktur.

Dane te mogą zostać przekazane ewentualnym partnerom Sprzedawcy odpowiedzialnym za realizację, przetwarzanie, obsługę i rozliczanie zamówień.

Przetwarzanie danych przekazanych za pośrednictwem strony internetowej www.parapente-proshop.com zostało zgłoszone do CNIL.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami krajowymi i europejskimi Klient ma prawo do stałego dostępu do swoich danych, ich zmiany, sprostowania oraz wniesienia sprzeciwu w odniesieniu do tych danych.

Prawo to można wykonać na warunkach i zgodnie z procedurami określonymi na stronie internetowej www.parapente-proshop.com

ARTYKUŁ 10 – Własność intelektualna

Treść strony internetowej www.parapente-proshop.com stanowi własność Sprzedawcy i jego partnerów oraz jest chroniona francuskimi i międzynarodowymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.

Jakiekolwiek całkowite lub częściowe powielanie niniejszej treści jest surowo zabronione i może stanowić przestępstwo naruszenia praw autorskich.

Ponadto Sprzedający zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do fotografii, prezentacji, opracowań, rysunków, wzorów, prototypów itp., wykonanych (nawet na zlecenie Klienta) w celu świadczenia Usług na rzecz Klienta. Klient zobowiązuje się zatem do powstrzymania się od jakiegokolwiek powielania lub wykorzystywania wspomnianych analiz, rysunków, modeli i prototypów itp. bez wyraźnej, pisemnej i uprzedniej zgody Sprzedającego, który może uzależnić jej udzielenie od wynagrodzenia finansowego.

ARTYKUŁ 11 – Nieprzewidywalne okoliczności

W przypadku wystąpienia nieprzewidywalnych zmian okoliczności w momencie zawarcia umowy, zgodnie z postanowieniami artykułu 1195 Kodeksu cywilnego, strona, która nie zgodziła się ponosić ryzyka nadmiernie uciążliwego wykonania umowy, może zwrócić się do drugiej strony o renegocjację umowy.

ARTYKUŁ 12 – Egzekucja rzeczowa

W przypadku niewywiązania się przez którąkolwiek ze Stron ze swoich zobowiązań Strona, która poniosła szkodę w wyniku tego niewywiązania się, ma prawo wystąpić o przymusowe wykonanie w naturze zobowiązań wynikających z niniejszej umowy. Zgodnie z postanowieniami artykułu 1221 Kodeksu cywilnego wierzyciel zobowiązania może przystąpić do egzekucji po wysłaniu dłużnikowi zwykłego wezwania do wykonania zobowiązania listem poleconym za potwierdzeniem odbioru, które pozostało bez skutku, chyba że wezwanie to okaże się niemożliwe do wykonania lub istnieje oczywista dysproporcja między kosztami poniesionymi przez dłużnika a korzyścią dla wierzyciela.

 

ARTYKUŁ 13 – Siła wyższa

Strony nie ponoszą odpowiedzialności, jeżeli niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z ich zobowiązań, określonych w niniejszej umowie, wynika z działania siły wyższej w rozumieniu artykułu 1218 Kodeksu cywilnego.

Strona, która stwierdzi wystąpienie zdarzenia, powinna niezwłocznie poinformować drugą stronę o niemożności wykonania swojego zobowiązania oraz uzasadnić to przed tą stroną. Zawieszenie obowiązków nie może w żadnym wypadku stanowić podstawy do pociągnięcia do odpowiedzialności za niewykonanie danego zobowiązania, ani skutkować koniecznością wypłaty odszkodowania lub kar za opóźnienie.

Wypełnianie zobowiązania zostaje zawieszone na cały okres trwania siły wyższej, o ile ma ona charakter tymczasowy – i nie przekracza 30 dni. W związku z tym, z chwilą ustania przyczyny zawieszenia wzajemnych zobowiązań, strony dołożą wszelkich starań, aby jak najszybciej wznowić normalne wypełnianie swoich zobowiązań umownych. W tym celu strona, której wykonanie zobowiązania jest uniemożliwione, powiadomi drugą stronę o wznowieniu wykonywania swojego zobowiązania listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub w inny sposób pozasądowy. Jeżeli przeszkoda ma charakter ostateczny lub trwa dłużej niż 30 dni, niniejsza umowa zostanie po prostu rozwiązana zgodnie z warunkami określonymi w artykule „Rozwiązanie umowy z powodu siły wyższej”.

ART. 14 – Rozwiązanie umowy

Strona poszkodowana w wyniku niewykonania zobowiązań może, niezależnie od zawartej poniżej klauzuli dotyczącej rozwiązania umowy z powodu naruszenia przez jedną ze stron jej zobowiązań, w przypadku wystarczająco poważnego niewykonania któregokolwiek z zobowiązań spoczywających na drugiej Stronie, powiadomić Stronę niewykonującą zobowiązania listem poleconym za potwierdzeniem odbioru o rozwiązaniu niniejszej umowy z winy tej Strony, 5 dni po otrzymaniu bezskutecznego wezwania do wykonania zobowiązania, zgodnie z postanowieniami artykułu 1224 Kodeksu cywilnego.

Unieważnienie umowy z mocy prawa z powodu siły wyższej, niezależnie od zawartej poniżej klauzuli dotyczącej unieważnienia umowy z powodu niewykonania zobowiązań przez jedną ze stron, może nastąpić dopiero po upływie 5 dni od otrzymania wezwania do wykonania zobowiązania doręczonego listem poleconym za potwierdzeniem odbioru lub w innej formie pozasądowej.

W wezwaniu tym należy jednak zaznaczyć zamiar zastosowania niniejszej klauzuli.

Strony wyraźnie uzgadniają, że dłużnik zobowiązany do zapłaty na mocy niniejszej umowy zostanie skutecznie wezwany do zapłaty z chwilą wymagalności zobowiązania, zgodnie z postanowieniami artykułu 1344 Kodeksu cywilnego.

 

ART. 15 – Prawo właściwe – Język

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wynikające z nich transakcje podlegają prawu francuskiemu.

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży zostały sporządzone w języku francuskim. W przypadku ich przetłumaczenia na jeden lub więcej języków obcych, w razie sporu miarodajny będzie wyłącznie tekst francuski.

ARTYKUŁ 16 – Spory

Wszelkie spory, które mogą wyniknąć w związku z transakcjami kupna i sprzedaży zawartymi na podstawie niniejszych ogólnych warunków sprzedaży – dotyczące zarówno ich ważności, interpretacji, wykonania, rozwiązania, skutków i następstw – a których nie udało się rozstrzygnąć między sprzedawcą a klientem, będą rozpatrywane przez właściwe sądy zgodnie z przepisami prawa powszechnego.

Klient zostaje poinformowany, że w każdym przypadku może skorzystać z mediacji umownej, w szczególności przed Komisją ds. Mediacji Konsumenckiej (art. L 612-1 ustawy o konsumpcji) lub w ramach istniejących branżowych instytucji mediacyjnych, a także skorzystać z dowolnej alternatywnej metody rozstrzygania sporów (np. postępowania pojednawczego) w przypadku sporu.

W przypadku sporu między Klientem a firmą strony dołożą starań, aby rozwiązać go polubownie (Klient złoży pisemną reklamację do Działu Obsługi Klienta Producenta lub Sprzedawcy).

W przypadku braku porozumienia polubownego lub braku odpowiedzi ze strony przedsiębiorcy w rozsądnym terminie jednego (1) miesiąca, klient będący konsumentem w rozumieniu art. L.133-4 kodeksu konsumenckiego ma możliwość bezpłatnego zwrócenia się, w przypadku utrzymującego się sporu, do właściwego mediatora wpisanego na listę mediatorów sporządzoną przez Komisję ds. Oceny i Kontroli Mediacji Konsumenckiej zgodnie z art. L.615-1 kodeksu konsumenckiego.

Umowa ramowa, której podlega dany specjalista, jest obecnie weryfikowana przez CECMC, a wyznaczonym mediatorem jest

 

 

STOWARZYSZENIE MEDIATORÓW ZAWODOWYCH

https://www.mediateur-consommation-smp.fr/procedure-acces-mediation/Médiateur-Consommation-smp

ul. Alberta de Muna 24

33000 Bordeaux

ARTYKUŁ 17 – Informacje przed zawarciem umowy – Wyrażenie zgody przez Klienta

Klient potwierdza, że przed złożeniem zamówienia i zawarciem umowy otrzymał, w sposób czytelny i zrozumiały, niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży oraz wszystkie informacje wymienione w artykule L 221-5 Kodeksu konsumenckiego , a w szczególności następujące informacje:

– podstawowe cechy Produktu, z uwzględnieniem wykorzystanego nośnika komunikacyjnego oraz danego Produktu; 

– ceny produktów oraz opłat dodatkowych (np. kosztów dostawy);

– w przypadku braku natychmiastowego wykonania umowy – data lub termin, w którym Sprzedający zobowiązuje się do dostarczenia Produktu; 

– informacje dotyczące tożsamości Sprzedawcy, jego adresu pocztowego, numeru telefonu i adresu e-mail oraz prowadzonej działalności, o ile nie wynikają one z kontekstu, 

– informacje dotyczące gwarancji ustawowych i umownych oraz zasad ich stosowania;

– funkcjonalność treści cyfrowej oraz, w stosownych przypadkach, jej interoperacyjność;

– możliwość skorzystania z mediacji na podstawie umowy w razie sporu;

– informacje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy (istnienie tego prawa, warunki, termin, sposób skorzystania z niego oraz wzór formularza odstąpienia od umowy), kosztów zwrotu produktów, warunków rozwiązania umowy oraz innych istotnych warunków umownych;

– akceptowane formy płatności.

Złożenie zamówienia przez osobę fizyczną (lub prawną) na stronie internetowej www.parapente-proshop.com oznacza pełną i bezwarunkową akceptację niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży oraz zobowiązanie do zapłaty za zamówione Produkty, co Klient wyraźnie potwierdza, zrzekając się w szczególności prawa do powoływania się na jakiekolwiek sprzeczne dokumenty, które nie miałyby mocy prawnej wobec Sprzedawcy.

 

ZAŁĄCZNIK I

– Przepisy dotyczące gwarancji ustawowych

Artykuł L217-4 Kodeksu konsumenckiego

Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia towaru zgodnego z umową i ponosi odpowiedzialność za wady zgodności istniejące w momencie wydania towaru. Ponosi również odpowiedzialność za wady zgodności wynikające z opakowania, instrukcji montażu lub instalacji, jeżeli zgodnie z umową obowiązek ten spoczywał na nim lub instalacja została przeprowadzona pod jego nadzorem.

Artykuł L217-5 Kodeksu konsumenckiego

Aby spełniać warunki umowy, nieruchomość musi:

– Być przydatnym do celów, jakich zwykle oczekuje się od podobnego przedmiotu, a w stosownych przypadkach: 

– być zgodny z opisem podanym przez sprzedawcę oraz posiadać cechy, które sprzedawca przedstawił kupującemu w postaci próbki lub wzoru

– wykazywać cechy, których nabywca może słusznie oczekiwać w świetle publicznych oświadczeń sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela, w szczególności zawartych w reklamach lub na etykietach

– Lub posiadać cechy określone za wspólną zgodą stron lub nadawać się do wszelkich specjalnych zastosowań, których oczekuje kupujący, o których poinformował sprzedającego, a które ten ostatni zaakceptował.

Artykuł L217-12 Kodeksu konsumenckiego

Termin przedawnienia roszczenia wynikającego z braku zgodności wynosi dwa lata od daty dostarczenia towaru.

Artykuł L217-16 Kodeksu konsumenckiego

Jeżeli nabywca zwróci się do sprzedawcy, w trakcie trwania gwarancji handlowej udzielonej mu przy zakupie lub naprawie rzeczy ruchomej, o naprawę objętą gwarancją, każdy okres unieruchomienia trwający co najmniej siedem dni przedłuża pozostały okres obowiązywania gwarancji. Okres ten biegnie od momentu zgłoszenia przez kupującego prośby o interwencję lub od momentu przekazania danego przedmiotu do naprawy, jeżeli przekazanie to nastąpiło po zgłoszeniu prośby o interwencję.

Artykuł 1641 Kodeksu cywilnego

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi za ukryte wady przedmiotu sprzedaży, które sprawiają, że nie nadaje się on do użytku, do którego jest przeznaczony, lub które w takim stopniu ograniczają ten użytk, że nabywca nie nabyłby go lub zapłaciłby za niego niższą cenę, gdyby o nich wiedział.

Artykuł 1648 ustęp 1 Kodeksu cywilnego

Powództwo wynikające z wad uniemożliwiających sprzedaż musi zostać wniesione przez nabywcę w terminie dwóch lat od wykrycia wady.

 

ZAŁĄCZNIK II

– Formularz odstąpienia od umowy

Niniejszy formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku, gdy Klient chce odstąpić od zamówienia złożonego na stronie www.parapente-proshop.com , z wyjątkiem przypadków wyłączeń lub ograniczeń dotyczących wykonywania prawa do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.

Do wiadomości 

 Air Sports Chamonix Sp. z o.o.

24 Avenue de la Plage

74400 Chamonix Mont Blanc

 

Niniejszym oświadczam o odstąpieniu od umowy dotyczącej zamówienia poniższych usług:

– Polecenie „Date”

– Numer zamówienia: …………………………………………………..

– Nazwa klienta: …………………………………………………………………

– Adres klienta: ……………………………………………………………..

Podpis klienta (wyłącznie w przypadku złożenia niniejszego formularza w formie papierowej):